Warranty and return policies

ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

На все новые запчасти MAQ PARTS предоставляется полная гарантия. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты выставления оригинала счета, за исключением запасных частей.


Запасные части к двигателям:
Запасные части и компоненты двигателя (блок цилиндров, головка блока цилиндров, коленчатый вал, поршни, кольца, гильзы и т. Д.) И внешние детали двигателя (т. Е. Масляные и водяные насосы, турбокомпрессоры и т. Д.) Гарантированно не имеют дефектов. в материалах и качестве изготовления в течение 12 месяцев после установки с даты выставления оригинала счета-фактуры и получения.

Вложения:
На весь прикрепленный инвентарь для покупки в MAQ PARTS по данным счета предоставляется 12-месячная гарантия. Навесное оборудование включает: ковши экскаваторов, зубья, ножи, наконечники, адаптеры и боковые ножи, бетонные ковши, щетки для очистки, гидравлические молоты и многое другое.

Детали ходовой части:
Детали ходовой части, звенья цепей, резиновая гусеница, ролики, звездочки, конечные передачи и другие детали контактируют с шасси цепных машин, подлежащих техническому обслуживанию с полной гарантией 12 месяцев на основании данных оригинального счета.


Электрические компоненты:
Гарантия на них составляет 12 месяцев после установки, но не более 18 месяцев с момента первоначального счета-фактуры.
Датчики, соленоиды, реверс, выключатели зажигания, фары, поворотники, панели управления, компьютеры и многое другое.

Гидравлические компоненты:
На все гидравлические насосы, гидравлические редукторы, гидрораспределители и т. Д. Предоставляется полная гарантия сроком 12 месяцев с даты выставления оригинала счета.

Запчасти для кабины:
запчасти для кабины со специальными стеклами или окнами. На стекла кабины гарантия не распространяется. Гарантия на стекло действует до отправки курьерской службой. Получив очки, вы всегда проверяете их перед тем, как принять.

Возврат:
Все возвраты (будь то дефектные или нет) должны быть запрошены в течение 90 дней с момента выставления счета. Возвращенные товары принимаются ТОЛЬКО с выданным номером разрешения на возврат.
Возвращенные товары должны быть возвращены в MAQ PARTS с предоплатой доставки.
На все возвраты (за исключением возвратов с подтвержденным дефектом продукта) взимается 25%.
Товары, возвращенные как дефектные, будут тщательно проверены и проверены. Для товаров, которые
подтвержден как дефектный, MAQ PARTS (по своему усмотрению) отремонтирует или заменит товары или предоставляет полный кредит на дефектные товары, включая груз. Товары, которые возвращаются как дефектные, но которые определено, что работают должным образом, будут облагаться комиссией за тестирование и 25%.
Кредит не будет предоставлен для товаров, поврежденных из-за коррозионных материалов, неправильного использования, изменения или
злоупотреблять.
Перед возвратом каких-либо товаров в MAQ PARTS вы должны получить номер разрешения на возврат в вашем отделе обслуживания клиентов или по адресу returns@maq-parts.com.

Ваш запрос должен включать:
1. Номер детали и описание
2. Причина возврата
3. Номер счета-фактуры.
4. Ваш номер клиента.

Заказы:
Все заказы подлежат утверждению и принятию MAQ PARTS.
Следующие условия применяются ко всем заказам и могут быть изменены без предварительного уведомления.
MAQ PARTS оставляет за собой право отменить принятые заказы, если обстоятельства находятся вне ее контроля (включая, помимо прочего, пожары, наводнения, забастовки, трудовые споры, несчастные случаи, саботаж, терроризм, войны, беспорядки, задержки транспорта или отсутствие транспортных средств, ограничения, налагаемые законом, нехватка материалов и другие подобные проблемы), приводят к тому, что MAQ PARTS не может доставить продукцию вовремя по такому заказу.

Цены:
Цены могут быть изменены без предварительного уведомления. Если не указано иное, все цены для Европы указаны в евро.
Срок оплаты: 30 дней нетто, с подтвержденным кредитом. Платежи по кредитной и дебетовой карте будут доступны только во время покупки.

Просроченные счета:
Все суммы, не уплаченные в установленный срок, облагаются комиссией за остаток в размере 3% в месяц в пределах, разрешенных законом, и в противном случае по самой высокой письменной договорной ставке, разрешенной законом. Все счета-фактуры не оплачиваются, если причитающиеся подлежат взысканию и судебным издержкам.

Условия доставки / фрахта:
Продукция продается со склада MAQ PARTS. Покупатель соглашается оплатить груз или доставку в соответствии с конкретными правилами перевозки грузов MAQ PARTS.

Аннулирование:
Заказы не могут быть отменены после обработки.