Упаковка и доставка

Упаковка


Упаковка очень важна для нас и доходит до наших клиентов. Логотип MAQ PARTS находится на каждой коробке, что гарантирует надежную упаковку качественных запасных частей.

В каждой упаковке вы найдете необходимые документы на каждую запчасть, которая является гарантией и документом, подтверждающим заказанные вами запчасти.

Защита дополнительной страховкой
Каждая посылка от нас отправляется с дополнительной страховой стоимостью, которая с вас не взимается.
Для обеспечения безопасной доставки мы страхуем все отправления от утери, поломки или других причин, которые курьерские компании могут совершить во время доставки.


Каждая запасная часть имеет идентификационный номер детали, по которому клиент узнает номер детали, описание, количество в коробке и страну происхождения для целей клиента. Мы включаем упаковочный лист в каждый поддон, чтобы помочь вам лучше в производственном процессе.



Доставка


Стоимость доставки зависит от веса товара и указанного адреса доставки. Мы сообщаем точную стоимость доставки в процессе оплаты.

В настоящее время мы осуществляем доставку в любую точку Европы, но в ближайшем будущем мы работаем над расширением нашей сети на другие континенты.

Все поставки обрабатываются через TNT, DHL, DB SCHENKER, RABEN GOROUP, и мы предлагаем доставку на следующий день почти для всех заказов.

Чтобы претендовать на доставку на следующий день, заказы должны быть размещены до 12:00.

Заказы могут быть размещены 24/7, 365 дней в году. Наши способы доставки обычно применяются только в будние дни, а не в выходные и праздничные дни.




 

Легкий возврат

Вы имеете право отказаться от продукта, приобретенного на сайте, в течение 7 дней с даты получения без надлежащей компенсации или штрафа. Вам необходимо лишь заблаговременно сообщить Продавцу о таком намерении, направив ему уведомление посредством телефонного звонка на указанные телефоны или контактную электронную почту.

Стоимость возврата товара за ваш счет. Возвращаемый товар должен быть в том виде, в котором он был получен, с неповрежденным товарным видом и без недостающих частей, не бывшим в употреблении, в оригинальной упаковке, с сопроводительными этикетками и всеми сопроводительными документами – квитанция или счет-фактура, инструкция по применению и т.д.




Замена


Вы имеете право обменять купленный на сайте товар в течение 7 дней с момента его получения, в случае вины Продавца вы получили отличный от того, который вы указали в своем заказе. В случае, если Продавец не сможет закупить необходимые товары, он обязуется уведомить Вас в кратчайшие сроки и вернуть уплаченную сумму, включая оплаченные Вами транспортные расходы, в течение 30 календарных дней.

Вы имеете право предъявить претензии к товару, купленному на сайте, в течение 7 дней с момента его получения, в случае обнаружения видимых дефектов. Продавец обязуется заменить бракованный товар на новый или вернуть уплаченные вами суммы. В случае дефектного товара транспортные расходы по замене ложатся на Продавца.